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@zorayaurbina
La Sala de lo Constitucional de la Corte Suprema de Justicia admitió una demanda de amparo presentada por la Defensoría del Consumidor, look en defensa de los intereses difusos de los consumidores usuarios de servicios financieros, viagra contra la Sala de lo Contencioso Administrativo
Según la Defensoría, sick la resolución a la citada demanda fue admitida el pasado 14 de octubre, por la Sala, que también emitió medida cautelar contra banco Davivienda, S.A., “al cual ordenó abstenerse de cobrar recargos por pagos anticipados que sus clientes realicen y se fundamenten en disposiciones contractuales firmados con anterioridad a la vigencia de la Ley de Protección al Consumidor”.
Informaron las fuentes que el amparo tiene a la base una sanción que impuso el Tribunal de la Defensoría del Consumidor al otrora Banco Salvadoreño, que ahora es Davivienda, al que impuso una multa de $ 7,000.00 por cobrar cargos indebidos por pagos anticipados de un crédito en perjuicio de una consumidora en 2006.
En este contexto, el 4 de febrero de 2014, la Sala de lo Contencioso Administrativo declaró ilegal el proceso, medida emitida a favor del banco, que según la Defensoría “vulneró el derecho a la protección jurisdiccional en su manifestación de derecho a la motivación de las sentencias, a la seguridad jurídica por la infracción al principio de irretroactividad de las leyes y el derecho de los consumidores a recibir una protección especial de parte de todos los poderes”. Explicaron que la infracción se refiere al Art. 42 literal b, relacionado con el Art. 19 literal m, de la Ley de Protección al Consumidor, que cita que por “hacer cargos al recibir del consumidor pagos anticipados en cualquier operación de crédito o bancaria”.
En la demanda de amparo, la Defensoría también pidió a la Sala que “al interpretar las disposiciones en controversia, se pronuncie sobre los efectos posteriores en el análisis de las normas controvertidas para que cualquier otra autoridad que deba aplicar el régimen relativo a la prohibición del cobro de cualquier recargo por el pago anticipado de deuda, deberán atender a los fundamentos constitucionales que al respecto se dejen establecidos en la sentencia que resuelva este amparo, a fin de evitar la vulneración de derechos constitucionales”. Es en este contexto, que la Defensoría informa a la ciudadanía “que de acuerdo con la medida cautelar banco Davivienda debe abstenerse de cobrar a sus clientes recargos por pagos anticipados, y que en caso contrario, el consumidor debe denunciar ante esta institución del Gobierno esta práctica a fin de ejercer la defensa jurídica de sus derechos e intereses”.
